Die HörakustikSchmiede GmbH
Marienplatz 4
96317 Kronach
Telefon: 09261 9658800
E-Mail: info@diehoerakustikschmiede.de
Webseite: www.diehoerakustikschmiede.de
Vertreten durch den Geschäftsführer: Maximilian Wünschig
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, wenn Sie aktiv über unsere Website, Formulare oder digitale Kontaktwege mit uns interagieren, zum Beispiel zur Terminvereinbarung, Beratung oder zur Übermittlung medizinisch relevanter Informationen im Rahmen der Hörakustik.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO:
Dies ist relevant, da online Gesundheitsdaten verarbeitet werden können (Hörtest, Angaben zum Hörvermögen, Audiogramme und Ähnliches).
Unsere Website liegt auf Servern in Deutschland bei:
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4-6
32339 Espelkamp
Dabei werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit und Referrer-URL verarbeitet. Das Hosting bei Mittwald erfolgt über unseren Webdienstleister, der die Website in unserem Auftrag technisch betreut.
Unsere Domain und unsere E-Mail-Postfächer liegen bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Über IONOS werden auch die E-Mails verschickt, die unsere Formulare auslösen. IONOS agiert als Auftragsverarbeiter. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht.
Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
Für externe Inhalte, derzeit die Online-Terminbuchung, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein. Dafür nutzen wir das Einwilligungswerkzeug Borlabs Cookie (Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg). Es läuft auf unserem eigenen Server. Ihre Auswahl wird im Cookie „borlabs-cookie“ auf Ihrem Gerät gespeichert, damit wir sie bei Ihrem nächsten Besuch berücksichtigen können. Das Cookie hat eine Laufzeit von 183 Tagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG, da wir Ihre Einwilligung nachweisen müssen.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Symbol unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen.
Weitere technisch notwendige Cookies können im Einzelfall gesetzt werden, etwa wenn Sie sich als Administrator anmelden.
Diese Website verwendet die Schriftart Verdana, die als Systemschrift auf Ihrem Endgerät bereits vorhanden ist. Ist sie dort nicht installiert, nutzt Ihr Browser eine ähnliche Schrift Ihres Geräts. Es werden keine Schriftdateien von Servern Dritter (etwa Google Fonts) geladen, und es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.
Wir betten kein Kartenmaterial auf unserer Website ein. Zur Anfahrtsbeschreibung verlinken wir auf Google Maps. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gilt die Datenschutzerklärung von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Wir unterhalten eine Facebook-Unternehmensseite und ein Instagram-Profil und verlinken darauf. Auf unserer Website sind keine Social-Media-Plugins, Pixel oder eingebetteten Inhalte von Meta eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an Meta übertragen. Erst mit dem Klick auf einen Profil-Link gelangen Sie zu Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; dort gilt die Datenschutzerklärung von Meta.
Wenn Sie unser Rückruf-Formular nutzen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (zum Beispiel Name, Telefonnummer, Wunschfiliale, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung einer Beratung. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht.
Wenn Sie uns über eines unserer Formulare kontaktieren (Rückruf oder Bewerbung), erfassen wir zusätzlich, über welchen Weg Sie auf unsere Website gekommen sind (zum Beispiel Suchmaschine oder direkter Aufruf) und welche Seite Sie zuerst besucht haben. Wir nutzen diese Angaben, um auszuwerten, wie Interessenten zu uns finden. Dafür werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Dabei können Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO betroffen sein. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten werden nicht ohne ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite, per E-Mail oder auf anderem Weg, verarbeiten wir Ihre Angaben und Unterlagen (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Angaben zur gewünschten Stelle und zum Wunschstandort) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht.
Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zugriff haben nur die Personen, die an der Auswahl beteiligt sind. Kommt es zu einer Einstellung, werden Ihre Daten für das Beschäftigungsverhältnis weiterverwendet. Andernfalls löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben oder gesetzliche Pflichten entgegenstehen.
Auf unserer Terminseite können Sie online einen Termin in einer unserer Filialen buchen. Die Terminbuchung ist ein Dienst von AMPAREX (EVEX Deutschland GmbH, Sigmaringer Straße 111, 70567 Stuttgart). Mit dieser Software verwalten wir auch unsere Termine. Der Buchungskalender wird direkt von den Servern von AMPAREX geladen.
Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie eingewilligt haben, entweder im Einwilligungsdialog oder über die Schaltfläche „Terminbuchung laden“ auf der Terminseite. Erst dann wird eine Verbindung zu AMPAREX aufgebaut und dabei Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit über das Symbol unten links auf der Seite widerrufen.
Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Buchungsformular (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, gewünschte Terminart, Filiale und Zeitpunkt), um den Termin zu vereinbaren und vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Aus der Terminart können sich Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit ergeben. Insoweit stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Ihre Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). AMPAREX verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag.
Alternativ erreichen Sie uns jederzeit telefonisch in Ihrer Filiale.
Automatisch verarbeitet werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere IT-Sicherheit.
Wenn Sie auf eine Telefonnummer, eine Route, die E-Mail-Adresse oder einen Link zur Terminbuchung klicken oder den Buchungskalender öffnen, zählen wir das ohne Cookies als Tagessumme, zusammen mit der Seite, der Filiale und der groben Herkunft des Besuchs (zum Beispiel Google-Suche). Ihre IP-Adresse oder andere Merkmale, über die Sie erkennbar wären, speichern wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir die Open-Source-Software Matomo ein. Matomo läuft auf unserem eigenen Webserver, die Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Matomo setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser.
Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit, die Seite, von der Sie zu uns kommen, Browser, Betriebssystem und Bildschirmauflösung sowie Klicks auf Telefonnummern, Routen und Links zur Terminbuchung. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung um zwei Bytes gekürzt, sodass wir Sie nicht erkennen können.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Website und unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an info@diehoerakustikschmiede.de.
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt, dies zur Vertragserfüllung oder für medizinisch-technische Zwecke nötig ist oder ein technischer Dienstleister (zum Beispiel Hosting, Wartung) eingebunden ist.
Sie haben jederzeit ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen nach Stand der Technik, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
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